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賓客留言

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留言人  馮** 聯系電話  131****602 電子郵件
積分有什么用的

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尊貴的文星會員:您好!積分累積到5000分以上可以兌換房間,也可以到前臺兌換禮品,感謝您的咨詢,祝您生活愉快!
留言人  李** 聯系電話  152****686 電子郵件
為什么我無法預定冼村二店的首住99?此促銷套餐只能指定的會員類型享用是什么意思

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尊貴的文星會員:您好!由于會員卡類型的原因,現已經幫您操作,需要您再預訂即可,期待您的光臨,祝您生活愉快!
留言人  k** 聯系電話  131****332 電子郵件  11****[email protected]
為什么區莊店沒有守住99元?首住為什么訂不了,指定會員類型為什么區莊店沒有守住99元?首住為什么訂不了,指定會員類型

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尊貴的文星會員:您好!這邊已經幫您操作,請您重新登陸并預訂,謝謝!
留言人  盧** 聯系電話  186****839 電子郵件  lv****[email protected]
會員卡丟失了,我的手機號碼也換成18898555138, 想登錄但登不了。 還需不需要我的身份證號碼?

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尊貴的文星會員:您好!如更改號碼需要您提供證件號碼核實,請您致電客服熱線:4008 30 4008咨詢,謝謝!
留言人  陳** 聯系電話  139****328 電子郵件  13****[email protected]
我的會員卡號是0013795,我在2016/10/16至2016/10/23入住深圳的文星酒店,怎么到現在為止我的入住積分還沒到賬???

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尊貴的文星會員:您好!經過核實已經幫您添加積分,請您登陸官網查詢,感恩您對文星的支持,祝您生活愉快!
留言人  羅** 聯系電話  189****301 電子郵件  82****[email protected]
深圳高職院店怎么訂得到星動房型??

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尊貴的文星會員:您好!深圳店沒有星動房,所以預訂不到的,更多咨詢請致電客服熱線:4008 30 4008,感謝您對文星的支持,祝您生活愉快!
留言人  呂** 聯系電話  150****808 電子郵件  65****[email protected]
積分換茶具,茶具什么樣子的?佛珠又怎么樣

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尊貴的文星會員:您好!具體您可以到店咨詢,感謝您對文星的支持,祝您生活愉快!
留言人  呂** 聯系電話  150****808 電子郵件  65****[email protected]
積分可以干嘛

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尊貴的文星會員:您好!積分累積到5000分以上可以兌換房間,也可以到店兌換禮品,感謝您對文星的支持,祝您生活愉快!
留言人  譚** 聯系電話  188****528 電子郵件
一個月長包房多少錢

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尊貴的文星會員:您好!請問您需要長包住哪家分店及房型?您可致電客服咨詢或者咨詢分店幫您查看價格,期待您的再次光臨,祝您生活愉快,謝謝!
留言人  c** 聯系電話   電子郵件
我就想問我的證件號怎么會被注冊了?找回密碼手機號和證件號也不匹配,我之前都沒注冊過的!能不能查一查?

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尊貴的文星會員:您好!需要您致電客服告知您的證件號碼核查,客服熱線:4008 30 4008,感謝您的咨詢,祝您生活愉快!
留言人  葉** 聯系電話  138****520 電子郵件  pp****@163.com
我是新會員,請問99元1晚的優惠什么時間可以用?怎樣使用?謝謝

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尊貴的文星會員:您好!首住99元需要提前一天通過官網或微信預訂,一定是本人入住才可以,周五六部分分店不參與,感謝您對文星的支持,祝您生活愉快,謝謝!
留言人  李** 聯系電話  186****455 電子郵件  36****[email protected]
為什么很多店顯示有房沒價?無法預定啊

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尊貴的文星會員:您好!這邊已經檢查過后臺,暫時都可以預訂,您可以刷新網絡再重新預定,有問題及時與客服聯系:4008304008,期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
留言人  王** 聯系電話  156****392 電子郵件  15****[email protected]
會員首住99元怎么預訂?

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尊貴的文星會員:您好!需要您成為銀卡級以上才可以預訂首住,預訂規則您可參考官網操作步驟,期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
留言人  e** 聯系電話   電子郵件
你好,我早前入住你們的廣州天河棠下分店,進去住後才知房間電視和WIFI是用不了

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尊貴的文星會員:您好!感謝您的反饋,酒店會加強改進,下次出現情況,您可以讓酒店工作人員協助,期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
留言人  林** 聯系電話  135****095 電子郵件
文星首住要怎么預訂?

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尊貴的文星會員:您好!首住99元預訂您可參考官網流程頁面,期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
留言人  關** 聯系電話  147****530 電子郵件  86****[email protected]
連續住兩晚的話房費是怎樣算的,會有優惠嗎?

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尊貴文星會員:您好!您如果是銀卡會員以上您可以通過網絡端預訂,選擇促銷套餐活動立減10元,更多活動您可以關注微信,期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
留言人  l** 聯系電話  135****602 電子郵件  57****[email protected]
會員首住99怎么不能用?要怎么樣才能用?

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尊貴的文星會員:您好!首住99元規則官網有公布,請問提示您的內容是什么呢?更多咨詢,請致電客服:4008 30 4008,期待您的再次光臨,祝您生活愉快,謝謝!
留言人  林** 聯系電話   電子郵件
為什么會員首住99元無法預訂?“此促銷套餐只能指定的會員類型享用”是什么意思

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尊貴的文星會員:您好!由于您是注冊卡會員,所有您不能使用,要成為銀卡級以上才可以,您可以致電客服幫您操作,感謝您的咨詢,祝您生活愉快!
留言人  林** 聯系電話   電子郵件  93****[email protected]
為什么我不能體驗首住價

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尊貴的文星會員:您好!請問您預訂時提示您什么內容?您可以直接致電客服咨詢:4008 30 4008,感謝您的咨詢,祝您生活愉快!
留言人  明** 聯系電話   電子郵件  50****[email protected]
預定了房間寫著成人1 只能一個人住嗎?

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尊貴的文星會員:您好!不是的,單人房可住2個人,雙床可住3-4個人,由于每家分店床大小有區別,建議入住前可致電前臺咨詢,期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
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